OKR چیست؟ راهنمای شما برای برنامه ریزی OKR

OKR چیست؟

تنظیم اهداف و نتایج کلیدی (OKR) یک ابزار عالی برای شفاف سازی اهداف استراتژیک سازمان شما و دیدن معیارها و اهداف برای اندازه گیری پیشرفت است. OKR به شما امکان می دهد از همسویی در سازمان خود اطمینان حاصل کنید، تیم خود را روی اهداف قابل اندازه گیری متمرکز نگه دارید و پیشرفت را دنبال کنید.

OKR ها را می توان برای اندازه گیری عملکرد کلیدی برای تیم ها و افراد برای برنامه ریزی کوتاه مدت و بلند مدت استفاده کرد.

تیم مدیریت پورتفولیو پروژه در حال بحث در مورد OKR در یک پروژه است

فرمول OKR چیست؟

فرمول OKR شامل دو بخش مجزا، اهداف و نتایج کلیدی است و معمولاً در جمله ای مانند این بیان می شود:

همانطور که با (نتایج کلیدی) اندازه گیری می شود، به (هدف) دست خواهیم یافت.

باید یک هدف قابل اندازه گیری و 3-5 نتیجه کلیدی برای پیگیری پیشرفت تیم یا شرکت وجود داشته باشد.

اهداف: آنچه می خواهید انجام دهید

اهداف OKR همان چیزی است که شما می خواهید به آن برسید و باید اقدام محور و مهم باشد. هر چه هدف واضح تر باشد، تمرکز افراد بر روی دستیابی به آن آسان تر خواهد بود. هنگام تعیین اهداف، چارچوب تعیین هدف شما باید معیارهای قابل اندازه گیری را ایجاد کند تا قابل اندازه گیری باشد.

 چگونه موفقیت را اندازه گیری کنید؟

نتایج کلیدی پیشرفت را در مقایسه با معیارها در دستیابی به اهداف زیر نظر خواهد داشت. برنامه‌ریزی OKR باید شامل نتایج کلیدی باشد که برای بالا نگه داشتن مشارکت کارکنان در طول دوره زمانی مشخص است. اهداف بلندپروازانه باید همراه با اهداف کششی به عنوان بخشی از روش شناسی کلیدی شما تنظیم شوند.

انبوهی انتزاعی از مردم با نمایش خیابانی واقعیت مجازی که نماد افرادی است که در جهات مختلف حرکت می کنند و اهمیت OKR ها روش OKR  را اندی گرو در اینتل برای اولین بار مفهوم OKR را توسعه داد. یکی از افرادی که او مربی او بود، جان دوئر بود که استراتژی های OKR را در شرکت هایی مانند اپل و گوگل پیاده سازی کرد.

منشأ OKR در فلسفه مدیریت توسط اهداف (MBO) پیتر دراکر است. در حالی که MBOها سالانه اندازه‌گیری می‌شوند و با غرامت مرتبط هستند، OKR‌ها معمولاً هر سه ماهه اندازه‌گیری می‌شوند و جدا از غرامت هستند.

Doerr از رویکرد OKR در طرح اهداف خود برای ارائه مفهوم به تیم Google استفاده کرد. در اینجا ارائه پاورپوینت OKR او به تیم رهبری در Google بود :

O: ساختن یک مدل برنامه ریزی برای شرکت خود که با سه نتیجه کلیدی اندازه گیری می شود.
KR1: من ارائه خود را به موقع تمام می کنم.
KR2: ما یک مجموعه نمونه از OKRهای سه ماهه Google ایجاد می کنیم
KE3: برای یک دوره آزمایشی OKR سه ماهه موافقت مدیریت خواهم داشت.
گوگل با آزمایش موافقت کرد، استراتژی خود را مطابق با این چارچوب مدیریتی تنظیم کرد و از آنجا رشد کرد.

انواع مختلف OKR

بسته به اهداف تیم و شرکت می توان از OKR ها به روش های مختلفی استفاده کرد. آنها به طور کلی به یکی از سه نوع تقسیم می شوند:

تعهد: اهداف متمرکز بر شرکت که تا پایان دوره اندازه گیری شده تکمیل خواهند شد.
آرمانی: اینها اهداف جدید یا اهداف کششی هستند که ممکن است طولانی مدت باشند.
یادگیری: مواقعی وجود دارد که مسیر مشخص نیست، بنابراین OKR ها بر یادگیری اطلاعات کلیدی مورد نیاز برای تعیین اهداف روشن تمرکز می کنند.

مزایای اهداف و نتایج کلیدی

دوئر در کتاب خود، اندازه گیری آنچه مهم است ، آنچه را که به عنوان مزایای استفاده از OKR می بیند ، که او آن را حقایق می نامد، بیان کرد. FACTS مخفف عبارت زیر است:

F = تمرکز: به اعضای تیم اجازه می دهد تا روی یک هدف خاص با اولویت های مشخص تمرکز کنند
الف = همسویی: همسو نگه داشتن اعضای تیم برای یک هدف قابل اندازه گیری در کل سازمان.
ج = تعهد: تقاضای تعهد جمعی برای ادامه مسیر بر اساس اهداف و اولویت های شرکت.
T = ردیابی: پیگیری پیشرفت به سمت یک هدف تعیین شده و یافتن رویکردهای جایگزین در صورت عدم موفقیت.
S = ایجاد اهداف کششی که فراتر از کسب و کار معمول است تا تغییرات معنادار و پایدار در سازمان ایجاد کند.

Doerr می‌گوید یادآوری حقایق هنگام تعیین اهداف و استراتژی‌ها مهم است. OKR ها بر ایجاد تغییر متمرکز هستند و باید از روش های فعلی برای انجام کسب و کار بالاتر بروند. آنها همچنین به منظور گسترش تفکر یک تیم هستند، بنابراین آنها باید برای رسیدن به اهداف تلاش کنند و فقط آنچه را که انتظار می رود ارائه نکنند.

به عنوان مثال، یک تیم فروش ممکن است یک بودجه درآمد ماهانه داشته باشد که انتظار می رود به آن برسد. این یک هدف نخواهد بود، زیرا یک انتظار است. یک هدف کششی فراتر رفتن از بودجه به میزان ثابت در یک دوره معین است.

مفهوم برنامه ریزی مدیریت پروژه با برنامه ریزی نمودار گانت با وظایف و نقاط عطف برای نظارت بر پیشرفت و تحویل با تیم مدیر در زمینه کار بر روی رایانه در دفتر OKRها در مقابل KPIها
ممکن است به تفاوت بین اهداف و نتایج کلیدی و شاخص‌های عملکرد کلیدی (KPI) فکر کنید. در حالی که برخی از مشترکات وجود دارد، تفاوت های کلیدی در هدف تعیین هدف وجود دارد.

KPI ها معمولاً قابل دستیابی هستند و نتایج فرآیندهای ایجاد شده را نشان می دهند. KPIها موفقیت رسیدن به اهداف را بر اساس شیوه‌های تجاری فعلی و معیارهای سلامت اندازه‌گیری می‌کنند.

OKR ها کمی متفاوت هستند. آنها برای تغییر قابل اندازه گیری تلاش می کنند. به این ترتیب، اهداف OKR ذاتاً تهاجمی تر و جاه طلبانه تر هستند. اهداف OKR باید جسورانه باشند و اعضای تیم را برای بهبود عملکرد تشویق کنند، اما باید قابل دستیابی نیز باشند.

اگر می‌خواهید عملکرد را اندازه‌گیری کنید یا عملکرد یک طرح یا پروژه را بهبود ببخشید، ممکن است بهتر باشد از KPI استفاده کنید. KPI به شما امکان می دهد پیشرفت فرآیندهای در حال انجام را اندازه گیری کنید. اگر می‌خواهید مسیر خود را تغییر دهید یا تفکر خود را تکامل دهید، OKRها به شما اجازه می‌دهند بیشتر پیش بروید و از روشی که معمولاً کسب و کار خود را انجام می‌دهید فراتر بروید.

صرف نظر از اینکه کدام روش را انتخاب می کنید، نمی توانید آنچه را که نمی توانید اندازه گیری کنید مدیریت کنید. تنها راه برای اطمینان از بهبود، تعیین اهداف، سنجش عملکرد و بازنگری منظم است.

ابزارهای OKR

اگر به دنبال شروع کار با OKR هستید، چندین ابزار OKR در دسترس است. یک الگوی رایگان Google Doc وجود دارد که می توانید از آن برای ایجاد یک چارچوب ساده OKR استفاده کنید. این برای OKR های شخصی یا ایجاد نتایج هدف و کلیدی شما برای تیم های کوچک به خوبی کار می کند. با این حال، هیچ روش ردیابی را ارائه نخواهد کرد.

چندین الگوی OKR و خدمات پولی دیگر نیز به صورت آنلاین در دسترس هستند.

برنامه ریزی و اجرای مدیریت پروژه استراتژیک

استراتژی های OKR بخشی از یک راه جامع برای برنامه ریزی و اجرای اهداف استراتژیک در سراسر یک سازمان است. زمانی که چندین OKR را در یک پروژه مدیریت می‌کنید و به خصوص وقتی در حال مدیریت مجموعه‌ای از پروژه‌ها در یک شرکت هستید، کمی پیچیده‌تر می‌شود.

در حالی که OKR به اندازه گیری پیشرفت کمک می کند، به شما کمک نمی کند پروژه ها را ارزیابی و مقایسه کنید تا در مورد آنچه می خواهید بودجه بگیرید، تصمیم بگیرید. برای آن، به مدیریت سبد پروژه های استراتژیک قوی تر و ابزارهای مدیریت استراتژیک پورتفولیو نیاز دارید . متمرکز کردن تمام مدیریت پروژه در طول چرخه عمر به شما این امکان را می دهد که تمام پورتفولیوهای پروژه خود را در یک مکان برنامه ریزی، اولویت بندی، اجرا و ارزیابی کنید.