شاخص های کنترل کیفیت محصول

شاخص های کنترل کیفیت محصول

شاخص های کنترل کیفیت محصول ابزارهایی هستند که برای اندازه‌گیری و نظارت بر عملکرد یک شرکت استفاده می‌شوند و از انواع اصلی شاخص‌های عملکرد فرآیند یا KPI (شاخص‌های کلیدی عملکرد) هستند.

در فرآیندهای مدیریتی، شاخص ها بهترین دوستان مدیران هستند، زیرا تفاوت بین وضعیت مطلوب (هدف) و وضعیت فعلی (نتیجه) را اندازه می گیرند.

KPIهای کیفیت را می توان متنوع کرد که وظیفه اندازه گیری نتیجه نهایی را با استفاده از استانداردهای از پیش تعیین شده دارند.

مزایای شاخص های کنترل کیفیت محصول چیست؟

قبل از اینکه در مورد شاخص های کیفیت صحبت کنیم، ببینید چه کارهایی می توانید با آنها انجام دهید تا نتایج مورد نظر را برای شرکت خود به دست آورید تا مشتریان خود را راضی نگه دارید:

بهبودی در محصول؛
برنامه ریزی مناسب؛
به دست آوردن اطلاعات برای کمک به تصمیم گیری؛
واکنش سریع در زمان بحرانی ؛
استفاده بهتر از منابع؛
بهبود کیفیت خدمات.

شاخص های کنترل کیفیت محصول

KPIهای کنترل کیفیت

شاخص های کلیدی عملکرد کنترل کیفیت : استفاده از شاخص های کلیدی عملکرد در کنترل کیفیت تضمین می کند که محصول شما با بالاترین کیفیت ممکن به مشتریان تحویل داده می شود. شما معیارهایی را تنظیم خواهید کرد تا به اندازه گیری کارایی فرآیندهای مختلفی که برای ایجاد محصول شما انجام می شود کمک کند.

به عنوان یک مدیر کنترل کیفیت همیشه فشار زیادی روی شانه های شما وجود دارد. شما باید مطمئن شوید که فرآیند تست شما سریع و کارآمد است و محصولات شما دارای نقص بسیار کمی هستند. به همین دلیل استفاده از شاخص های کلیدی عملکرد کاملا ضروری است. به طوری که می توانید فرآیندهای مختلف را دنبال کنید و از آنچه در حال وقوع است مطلع باشید.

شاخص های کنترل کیفیت محصول

شما تعداد زیادی شاخص های کنترل کیفیت محصول دارید که می توانید برای تسهیل فرآیند کنترل کیفیت خود تنظیم کنید. در زیر می توانید لیستی از آنها را مشاهده کنید.

افزایش 10 درصدی تعداد آزمون‌های روزانه

برای این شاخص شما اساساً تعداد تست های روزانه را در فرآیند کنترل کیفیت خود افزایش می دهید. شما قصد دارید تجهیزات مختلف را آزمایش کنید تا مطمئن شوید که عملکرد موثری دارند. علاوه بر این، شما تک تک جزئیات را در محصول نهایی آزمایش خواهید کرد. با این کار اطمینان حاصل می کند که بهترین کیفیت برای مشتریان است.

کاهش تعداد عیوب شدید در محصولات تا 5٪

مشتریان تمایل دارند ایرادات زیادی در محصولات پیدا کنند.  وقتی واقعاً به آن فکر می کنید متوجه میشوید آزمایش کنندگان کیفیت واقعی هستند. از سوی دیگر، گاهی اوقات زمانی که مشتریان شما ایرادات  زیادی در محصول شما پیدا می کنند، ممکن است برای سازمان شما مضر باشد.

شما باید مراقب باشید زیرا اگر شرکت شما در طی یک دوره زمانی در تولید محصولات ضعیف شهرت داشته باشد که محصولات ضعیف  را با ایرادات فراوان روانه بازار میکند کارتان تمام است. شما باید سعی کنید آن را تغییر دهید تا اعتبار شرکت خود را بازسازی کنید زیرا می توانید مشتریان زیادی را از دست بدهید.

نرم افزار مدیریت تولید را مطالعه کنید

تعداد عیوب فعال را در هر دوره زمانی 5 درصد کاهش دهید:

عیوب فعال مشکلات فعالی هستند که در محصولی که روی آن کار می شود یافت می شود. اینها می توانند محصولاتی باشند که از طرف یک مشتری عصبانی به شرکت شما ارسال می شوند. وقتی روی صدها نقص فعال در یک زمان کار می کنید، ممکن است گیج کننده و زمان بر باشد.

اندازه گیری عیوب فعال ، به شما این امکان را می دهد که اقدامات لازم را برای بهبود روند رفع عیوب خود انجام دهید.

راندمان تجهیزات تولید را بهبود بخشید

برای ارائه محصولات با بهترین کیفیت به مشتریان، باید اطمینان حاصل کنید که تمام تجهیزات شما کارآمد هستند. هنگامی که تمام تجهیزات شما به طور موثر کار می کنند، محصولات را سریعتر با نقص کمتر تولید خواهید کرد.

نرم افزار نگهداری و تعمیرات تجهیزات را مطالعه کنید

نرخ انطباق محصول را بهبود بخشید

مهم نیست که در چه صنعتی هستید، مجموعه قوانینی وجود دارد که محصول شما همیشه باید به آنها پایبند باشد. خواه این یک خط مشی حفظ حریم خصوصی، خط مشی مربوط به سلامت و غیره باشد. هنگام انجام کنترل کیفیت، باید مطمئن شوید که همیشه در مورد مقررات مختلف موجود در بازار خود به روز هستید.

اگر محصولات شما به نحوی با قوانین نظارتی مطابقت ندارد، اطمینان حاصل کنید که نرخ انطباق را در یک دوره زمانی بهبود می‌بخشید.

اینها تنها برخی از معدود شاخص های کلیدی عملکرد هستند که می توانید در فرآیند کنترل کیفیت سازمان خود برای بهبود کارایی تنظیم کنید. شما خیلی چیزهای دیگر دارید که می توانید از آنها استفاده کنید. همانطور که قبلاً گفته شد، هنگام انجام کنترل کیفیت، خطرات زیادی در دسترس است.

این شما هستید که می خواهید به مدیریت گزارش دهید و به آنها اطلاع دهید که آیا محصول را عرضه کنند یا نه. بنابراین واقعاً ضروری است که زمان خود را برای ایجاد شاخص های کنترل کیفیت محصول مناسب سرمایه گذاری کنید. اینکار به آسان تر شدن کار شما کمک می کند.

شاخص های کنترل کیفیت محصول

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

پیمایش به بالا